上汽大众朗逸车内一直有异味影响健康

投诉内容

2016年9月份购买至今，异味一直存在，属于刺鼻气味，一进车内就头晕，到目前快4年的时间，我通过各种方法（爆晒、放果皮、碳包等）都无法解决车内刺鼻气味的问题；目前我发现味道从中控台和地板发出，我怀疑就是中控台隔音棉和地板棉，希望厂家能给个说法。