东风本田杰德多媒体屏幕进灰 门把手多次脱落

投诉内容

2017年12月买的车，匹配的多媒体使用一年多点，开始屏幕进灰，并且向内扩散，越来越严重，无法清理，影响使用；另背门左内后拉手多次脱落，已自行安装多次，十多万的车，这这细节质量实在让人寒心，严重影响驾乘感受！前期已到4S店确认，半个月无反馈，请厂家给予解决！