北京现代领动变速箱异响顿挫4S店不给处理
- 投诉编号：【487865】
- 投诉时间： 2020-06-24 13:57
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
车辆加油门起步时，变速器响一声声音很大，还伴随着很明显的顿挫，变速器响有时出现有时不出现。然后在4S店检查，声音出现了一次，工作人员以没有录下来音，无法向厂家申请为理由，不给我处理，我自己有录音他们还不认可，我和工作人员说我把车放在他店，让他们开着给我检查录音，工作人员不同意，说必须车主开着检查，我上着班，总不能天天往4S店跑吧！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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