一汽大众奥迪A6L节温器底座漏液
- 投诉编号:【487605】
- 投诉时间: 2020-06-23 18:49
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2016款 TFSI 双离合 运动型
投诉内容
本人于2020年6月9日在重庆做保养时发现节温器底座漏液,实际于2019年6月份发现冷冻液缺少,添加冷却液后警报解除,以为是正常损耗,并未发现该问题。后来通过网络和多位奥迪车主了解后才知道2016-2019年产的奥迪汽车普遍存在该问题,每年车开的多,就漏的快,可以及时发现问题并在质保期内免费更换。本人每年车开的少,所以才在过了质保期后发现。节温器存在严重设计缺陷,这个问题厂家知道,经销商也知道,所以19年之后的节温器已重新设计,但他们并未对之前的车辆采取任何补救措施,不作为。希望车质网可以维护我们广大车主的权益。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!