通用凯迪拉克ATS-L售后赠送保养不兑现
- 投诉编号:【487093】
- 投诉时间: 2020-06-22 16:23
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
买车时送了两次保养,去年抽奖也抽中一次,也就是我有三次保养券,去年保养,售后人员没有告知我们中奖券过期,最后私自用了买车时送的保养券,今年我再去做保养,才告知我们中奖券已过期一年,当时就不能使用了,去年动用的是我买车时送的保养券,简直就是欺骗,欺诈消费者权益,首先去年保养时,没有人告知我中奖券过期,也没有人告诉我中奖券有实效,其次是售后人员擅自使用我买车赠送的保养券,而未经过我的允许,我希望能够处理好我的事情!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中