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凯迪拉克ATS-L行驶中变速箱异常抖动

  • 投诉编号:【484159】
  • 投诉时间: 2020-06-14 18:48
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2017款 28T 时尚型

投诉内容

车辆行驶里程54000公里时发现车辆在正常行驶中时速4060区间8090区间踩油门缓加油车身出现剧烈且高频率抖动2020年6月11日进4S店检测说是要换变速箱油且自费,2020年6月14日又去4s交涉,说我车不在召回范围不能免费换变速箱油,车辆使用手册明确8万公里换变速箱油,可是我的车一没过保,二没到达公里数,就让我自费换不能接受,查阅其他车都是变矩器出了问题,4s给出的换变速箱油,把车留店采集数据上报厂家,到底是什么原因引起的变速箱油寿命缩短没有明确,如果在保期间缓解了抖动原因,过保后又出现抖动怎么办,还有半年就过保了,这换了变速箱油跑个几千公里后又出现抖动,是让消费者买单?希望凯迪拉克厂家能够将我的车辆和之前一批把变矩器换了,变速箱油索赔免费更换。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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