一汽大众蔚领主驾驶天窗位置漏水

投诉内容

一汽大众蔚领汽车天窗驾驶位漏水，4S给出意见车主自费解决，费用1600元左右，影响正常用车，望厂家尽快给出合理处理结果。2019年3月25号左前部分发生剐蹭，到一汽大众东莞4S店维修做漆，2020年4月底在老家石家庄自己洗车时发现细小开裂，长度大概有2030厘米左右，不细看不容易发现。过来东莞，向东莞反应漆面开裂，给出答复已过质保不予以处理，望厂家与4S给出合理处理结果。