众泰SR9售后不解决问题 维修无配件

投诉内容

各种问题频发，反馈厂家都是会记录会记录。昨天出现变速箱故障差点撞到人。开着开着突然就停车怎么踩油门都不走了，车前保险杠刮坏，联系4s店服务态度很好也如实登记，可没有配件给更换。因为厂家不给提供配件。回复需要几个月甚至更长，打厂家n多个电话，都是会记录会反馈没有具体时间也没有具体结果。真心无奈反馈多次每次都是会让售后部门联系我，从来没有接到任何售后的电话。形同虚设，好像按照国家三包法，修车超过35天可以要求退车。期间产生的费用需要厂家支付，希望厂家及时处理问题。正面面对问题不是推诿问题。