长安铃木奥拓出现事故导致发动机舱自燃

投诉内容

我在2016年买了一辆奥拓，前几天出了起车祸，气囊弹出并着火，导致驾驶员面部烧伤，气囊理应是用来保护人的，经撞击却着了火，怀疑气囊的品质问题，将车送到4S店检测，4S店说气囊被动过，但自从汽车买来后没有发生过气囊弹出的现象，更不可能无缘无故去动，所以怀疑汽车的质量本身就存在问题，要求索赔。