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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:75%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【304189】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓左后翼子板生锈腐蚀H79,2018-09-07厂家受理
【285980】2016款 1.0L 自动 豪华炫动版长安铃木奥拓后轮抱死希望厂家解决问题E74,2018-06-23厂家受理
【279088】2013款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓车身出现不同程度的生锈现象H79,2018-05-21处理反馈
【277606】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓底盘及侧裙生锈腐蚀严重H79,2018-05-15处理反馈
【270158】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓底盘及侧裙生锈腐蚀严重H79,2018-04-12用户评分
【260455】2016款 1.0L 手动 豪华炫动版长安铃木奥拓发动机烧机油要求更换总成A63,2018-03-13处理反馈
【250236】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓追尾后没有配件无法维修N318,2018-02-01用户评分
【238248】2013款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓车身出现不同程度的生锈现象H79,2017-12-17用户评分
【225184】2013款 1.0L 手动 舒适型长安铃木奥拓左后翼子板出现生锈腐蚀H79,2017-10-23处理反馈
【225115】2009款 1.0L 自动 豪华型长安铃木奥拓车内后备箱底板存在严重异味H185,2017-10-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【279088】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2013款 1.0L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-05-21 17:30
回复时间2018-06-05 14:52
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已根据车辆锈蚀情况,制定了免费喷漆维修方案,希用户能早日到店维修。
用户满意度
0
投诉编号:【277606】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2009款 1.0L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-05-15 15:34
回复时间2018-06-05 14:50
厂家回复:
长安铃木厂家回复:非常抱歉,只有质量问题并在保修期内,才能得到免费维修,敬请用户给予理解。
用户满意度
0
投诉编号:【270158】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2009款 1.0L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-04-12 16:04
回复时间2018-05-09 14:33
厂家回复:
长安铃木厂家回复:非常抱歉,只有质量问题并在保修期内,才能得到免费维修,敬请用户给予理解。
用户满意度
1
投诉编号:【260455】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2016款 1.0L 手动 豪华炫动版
故障:A63,
投诉时间2018-03-13 10:08
回复时间2018-04-02 17:13
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题已解决,目前车辆使用正常
用户满意度
0
投诉编号:【250236】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2009款 1.0L 手动 豪华型
故障:N318,
投诉时间2018-02-01 18:07
回复时间2018-03-05 10:22
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆维修所需的备件已到货,目前车辆正在维修中,敬请用户耐心等待。
用户满意度
5