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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:80%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【270158】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓底盘及侧裙生锈腐蚀严重H79,2018-04-12厂家受理
【260455】2016款 1.0L 手动 豪华炫动版长安铃木奥拓发动机烧机油要求更换总成A63,2018-03-13处理反馈
【250236】2009款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓追尾后没有配件无法维修N318,2018-02-01用户评分
【244654】2013款 1.0L 手动 实用型长安铃木奥拓发电机故障且电瓶亏电H146,H73,2018-01-15处理反馈
【243231】2013款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓车身出现不同程度的生锈现象H79,2018-01-09处理反馈
【238248】2013款 1.0L 手动 豪华型长安铃木奥拓车身出现不同程度的生锈现象H79,2017-12-17用户评分
【225184】2013款 1.0L 手动 舒适型长安铃木奥拓左后翼子板出现生锈腐蚀H79,2017-10-23处理反馈
【225115】2009款 1.0L 自动 豪华型长安铃木奥拓车内后备箱底板存在严重异味H185,2017-10-23处理反馈
【224793】2013款 1.0L 手动 舒适型长安铃木奥拓车身锈蚀严重双层钢板锈穿H79,2017-10-21处理反馈
【211444】2013款 1.0L 手动 舒适型长安铃木奥拓4S店销售库存车 无解释说明M283,2017-08-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【260455】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2016款 1.0L 手动 豪华炫动版
故障:A63,
投诉时间2018-03-13 10:08
回复时间2018-04-02 17:13
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题已解决,目前车辆使用正常
用户满意度
0
投诉编号:【250236】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2009款 1.0L 手动 豪华型
故障:N318,
投诉时间2018-02-01 18:07
回复时间2018-03-05 10:22
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆维修所需的备件已到货,目前车辆正在维修中,敬请用户耐心等待。
用户满意度
5
投诉编号:【244654】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2013款 1.0L 手动 实用型
故障:H146,H73,
投诉时间2018-01-15 11:06
回复时间2018-01-31 15:38
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已制定了解决方案,用户空时到店即可。
用户满意度
0
投诉编号:【243231】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2013款 1.0L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-01-09 16:02
回复时间2018-01-31 15:36
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已提出喷漆处理方案,建议用户接受,避免后期锈蚀加重。
用户满意度
0
投诉编号:【225184】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:奥拓
投诉车型:2013款 1.0L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-10-23 15:33
回复时间2017-11-01 17:17
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户,用户可方便时到店做车辆相关检查和处理。
用户满意度
0