东风标致308S车门密封条破损4S店拒绝更换

投诉内容

东风标致售后差。本人全程4S保养，质保期内多次反映车辆异响，但是4S没有查出来。我最近找专业修车的朋友帮我找出了问题-车门胶条损坏，导致行驶异响。现在已经三年多出了质保，厂家不给质保了。本人认为不合理的点：1.本人全程4s保养，多次反映车辆异响，但店内售后在质保期内没有找出问题所在，一直叫我观察。拖过了质保期就不管了，不合理。2.厂家没有核实是否属于质量问题就不给索赔，不负责任。同款车辆论坛里多人反映过相同问题。3.消费者不是专业修车的，将4S售后未搞定的问题，过质保期的风险转嫁给消费者，不合理。