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东风标致308S发动机烧机油4S店一直没有配件

  • 投诉编号:【474616】
  • 投诉时间: 2020-05-18 16:57
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 尚驰版

投诉内容

汽车因正时皮带问题导致烧机油亮灯,经过检修需要换发动机配件。维修10天后告知配件缺货,具体到货时间不清楚,也不能答复具体的维修时间,也不知道配件什么时候到货。本人不太理解的是本身就是汽车质量出了问题,我作为消费者,也理解车本身出的问题。现在问题是到底什么时候才能给我维修好?召回难道不需要提前准备配件吗?车已经修了10天了,开了4万公里发动机就出了问题,我也不追究什么了,但是维修时间还这么长,严重影响本人生活,家里老人生病住院,没有车实在不方便。要求厂家赶快发件,本周必须要维修出来!否则,我将不停的维权投诉厂家!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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