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奇瑞瑞虎3车门门槛压板底部生锈

  • 投诉编号:【478187】
  • 投诉时间: 2020-05-28 22:31
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 智尚纪念版

投诉内容

去年的时候车子顶棚(天窗位置)生锈严重,去4S店索赔,由于疫情原因,今年5月20日到4S店进行免费更换车顶。车顶更换后于5月24日晚上取车,由于服务特别差,整个车身和车内落满了铁锈和灰尘、包括还有门板上的油漆。自己清理车子卫生时发现门槛塑料压条周边有明显锈迹,打开一开,右后侧门门槛锈蚀严重,其它三个都有不同程度的锈蚀。感觉影响车身安全了。右后侧的这个门槛位置生锈都锈滥掉了,应该生锈很久了,只是有塑料压板盖住了没有及时发现。非常担心车身安全问题。门板与胶条接触位置也有局部生锈。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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