当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽5e销售人员乱收取费用

  • 投诉编号:【475917】
  • 投诉时间: 2020-05-22 14:16
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 艾瑞泽5e
  • 投诉车型: 2018款 450 智享版

投诉内容

买车胡乱收费,前置利息刚开始算的是4000,后续又重新算了一遍,又变成5000,加上银行这边贷款没有银行监管1000的费用,汽车4S店有总店直接的贷款就是三年无息的那种,没给消费者讲清楚,直接给推荐的是银行贷款,但是推荐的银行这边之后又有个银行监管费用1000,一直拿分期车辆贷款说,我们问前置利息是啥,销售人员说前置利息是每个分期车辆都要交的钱,问了一个卖车的朋友,他们都说收取得费用没有这么高,说分期付款的车前置利息最多就是2000到3000之间,后续和店家4S店合作的保险,这边给我们没说清楚,就是保险这边买的什么,防丢失车辆险一次就给我们买了三年的,欺骗我们,奉劝不大家不要去宝鸡,那边买车,销售人员欺骗我们不懂,所以就一直拿分期来压我们说各种费用都是要交的。多收取我们将近4000快,说必须在宝鸡上牌照又收500代办费用。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宝鸡市宝瑞诚4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻