斯柯达明锐4S店不解决车辆故障问题

投诉内容

我前后去4S店十几次，车子放在4S店七八天的样子，都没有给我检查问题，4S店告知我车子没有问题，他们技术人员告知我他们没有听见任何声音，必须录音才能给我解决问题，我把声音录好了再次去4S店他们又不听录音，他们又说要听最原始的声音，又把车子放在4S店一天一夜，第二天早上车子一起步异响再次发生，他们技术人员，公司领导都听见了，发生了一些争吵4S店告知我，我的车子他们修不好，不修了到现在为止已经3天没有一个电话，打4008201111投诉他们告知我还在协商，没有给我一个明确的解决方案。