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东风本田CR-V下雨天车道偏离辅助故障灯亮

  • 投诉编号:【474735】
  • 投诉时间: 2020-05-18 22:48
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版 国V

投诉内容

只要下雨天ACC,车道偏离辅助,碰撞预警CMBS等故障灯就亮,并且功能失效。下雨天是100%复现问题。不是下雨天车在内道离栏杆近也会出现问题,几率在20%左右。一般48小时天气好故障灯会消失。4s店调校多次(至少六次),问题不能解决。最近故障发生频率提高了,基本每周一次,天气好也有故障灯亮。提车一年,问题就出现了一年,4s和东本售后都有多次联系,但都是互推责任。4s店只能调校,但是不能根本的解决,说是需要主机厂去技术支持。但是东本售后说问题只能在4s店解决。既然问题网上也有多次出现,也出此问题很久了,为什么东风本田不出解决办法?下雨天车辆辅助安全功能就100%失效,这就是东本的品质吗?

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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