海马S5售后人员未按要求使用机油
- 投诉编号:【474223】
- 投诉时间: 2020-05-17 16:35
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
投诉内容
车在娄底高新4s店买的,保养也一直在他那做。近两年一直在淘宝或京东海马官网上购买保养套餐然后在娄底高新4s店做保养。上个月保养时才发现他们一直在机油上以次充好,我购买的半合成套餐(黑桶)他们用矿物质油(灰桶)。我一直以为用的是半合成,按技师建议保养半合成7500Km一次,但实际他们给用的矿物质油,不知对车损伤大不大?找4s店先不承认,幸好用剩的机油我留下瓶了,后面承认用错油就是不赔偿,想拿一桶机油打发。多次向郑州海马4000459898投诉无下文,不知其他车友有这种经历没,机油以次充好,一次价格上相差一百几,这么多客户。肥了他们,给我们用车造成很大的伤害。
投诉回复
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