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东风日产劲客变速箱故障行驶中突然停止

  • 投诉编号:【473785】
  • 投诉时间: 2020-05-16 10:43
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 智联豪华版

投诉内容

垃圾车!垃圾质量!垃圾服务!刚过一年的车子就变速箱坏了,而且几天都没有得到正面的回复处理结果。忽悠消费者,侵害广大消费者的正当权益。 日产劲客 2019款1.5L CVT智联豪华版,垃圾车!垃圾质量!要求换车! 车辆在正常行驶中,突然失速,停在道路中间。熄火重新点火,如此重复几次,问题依旧!故障当时立即拔打了车险提供的道路救援,且于当晚拖车至当地4s专营店,于5月14日下午在电话多次催促下给予检测结果为变速箱阀体故障,作为一个汽车三大件为“发动机~变速箱~车架”,车子才一年,就出现心脏问题,作为消费者表示接受不了!当初是基于对日产品牌的认可才选择购买此车,如今发生如此严重的质量问题,已经造成严重安全隐患。如果当时在高速路上行驶,将会造成多大的交通事故,所幸未发生。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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