当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特福克斯变速器拨叉生锈卡滞

  • 投诉编号:【471850】
  • 投诉时间: 2020-05-11 13:19
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

车龄5年68116万公里,本人行驶在高速路面在上坡时突然出现,踩油门不走,失去动力,顿挫,无S档,刹不住车等问题,车还往前窜了几下,差一点碰到前方的车辆,本人深知车辆高速行驶中突然失去动力,将给驾驶人生命安全造成不可预计的后果。昨天预约到最近的长安福特4S店进行检查。故障代码表现为:“变速箱摩擦组件B卡滞在接通位置或者变速箱摩擦组件B卡滞在接通位置”。在该店询问维修费用需要9000左右。打400电话询问给的答复是不在延保范围内。但是该DPS6速变速器的确存在较高的故障率,现已停用。但是我们之前的消费者呢?你只延保另外三个部件,是几个意思?不是你们搞这个破变速器,现在会出现那么多问题?目前,该车不能正常行驶,一直处于搁置状态。希望尽快给我说法。针对这种不负责任的厂家,现在我述求如下:1、福特厂家承担本次一切维修费用(包括但限于配件及工时费等,按4s店标准进行赔偿);2、因车辆故障导致维修期间无车辆使用的交通费用,每日交通费用100元核算;3、对于突然动力缺失这种情况,拿出彻底的解决方案。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻