上汽大众凌渡发动机烧机油要求处理
- 投诉编号:【471685】
- 投诉时间: 2020-05-11 00:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
我于2019年11月29日提车,开了4000多公里,车子提示请立即停车,停车后发现发动机机油没有了,4S店不知道什么原因也没有一个说法,这样的情况不知道能退车吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站协商处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。