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长安星卡发动机抖动熄火影响使用

  • 投诉编号:【471127】
  • 投诉时间: 2020-05-09 11:38
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长安星卡
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 标准型 单排 货车DAM15KR 国VI

投诉内容

新车正常使用一切正常,召回更换汽车燃油箱后,间歇性出现过熄火,难启动,起步抖动。最近出现熄火后无法启动,联系4S店售后,告知车辆拖保(未在4S店保养,在外正常保养)不能享受国家三包,救援需要收费,车辆在路上已不能正常行驶,也没办法到售后店里了,车主自行拖至就近修理厂维修,更换汽车燃油泵总成。解除车辆故障,维修费用两千多,耽误工作损失惨重,故投诉。

投诉回复

长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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