东风日产楼兰变速箱控制阀故障加速无反应

投诉内容

这几天车子上小的爬坡时候，车辆突然变成加速不了，油门踩到底车子没有任何反应，车子起步不了，要求在4S店处理这个情况，4S店说，我的车子过保了，我车子17年4月17日提的，今年四月初就有这个情况，我刚开始以为问题不大，像这种车子才跑五万多公里应该不是变速箱问题，后面慢慢严重，在十字路口等红绿灯时候都起步不了，因为前几天一直在单位上班，没时间去4S店，今天刚好五一放假去4S店处理这个情况，也在4S店刚好遇到了另一个日产楼兰同样的问题，4S店工作人员检测我们的车子，要求我们自己维修，我们提出这个本来就是这款车的变速箱问题，要求他们处理，反应厂家这个情况，他们4S工作人员解释我们说厂家知道有这个问题，但是我们变速箱过保自己掏钱维修，说是我的今年4月17号过保了，其实这个情况四月初就有，而且要七千多维修费，还等十五天左右时间才能修，4S店工作人员对我们没有一点的处理意见，直接让我们自己掏钱维修，不说一下他们自己变速箱的问题，我们今天还专门找了其他品牌4S店，在他们那里检测后，同样这样问题，但是人家那边不需要那么多维修费，日产4S店在售后服务方面远远比不上其他品牌的服务，望相关部门，日产厂家对变速箱问题给我们消费者有一个满意的处理结果，这个本来就是变速箱质量的问题，其他品牌车子几万公里从来没有发生过这样情况，日产楼兰本来就有这样的情况，而且厂家有这样的质量问题，为什么还不去整改，让消费者掏这样的无辜钱，望相关部门重视。如果处理得不到满意的结果，我到处投诉。