斯威X7行驶中排气管冒蓝烟异味刺鼻

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当地没有4s店在17年十月东营一家车行提车，不到三年，行驶17000公里尾气冒蓝烟，烧胶皮的味道，烟大，味道刺鼻。拨打客服，客服推荐就近售后，济南，因为当地没有4s店无法进店保养，济南客服说需要出具汽修厂保养的记录，与资质认证，因为个人工作原因多地保养无法提供，也就是说不能索赔。问题非常严重，开起车来简直遮云蔽日，希望能够处理。