上汽大众途观低速转向时底盘异响严重

投诉内容

车辆在低速转弯时底盘有异响，尤其是在上坡路段转弯打方向时，异响特别严重，去4s店检查是服务人员说，电子耦合器的原因，首先要换耦合器的油，实在不行要换电子耦合器，更换价格昂贵，2016款途观四驱很多车型存在同样的问题，之前的途观没有该问题，其他品牌的车也没有同样的问题。很明显这是质量问题，所以希望要求厂家给早日召回，给我们一个满意的答复，给我们一个安全的行车环境。