北京现代悦纳发动机异响 故障灯亮
- 投诉编号:【466701】
- 投诉时间: 2020-04-25 21:52
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 悦纳
- 投诉车型: 2016款 1.4L 自动 炫酷版 GLS
投诉内容
2018年八月份买的车,在2019年出现故障,故障灯亮,去4S店检查,推脱油品问题,让加95号汽油,后边又出现问题,去了之后给清洗了喷油嘴,节气阀。更换了机油(有烧机油现象)收费六百多,说是正常保养,但是没有给任何保养手续或者收费凭据。到2020年四月份,故障灯常亮,去了4S店,又说是油的问题,火花塞坏了有气缸又没工作,让我们先换掉,后边有问题如果在质保范围内就替我们修。反复推脱,不给质保。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。