威马EX5续航里程与宣传不符希望处理

投诉内容

经4S店技术人员亲自驾驶反复测试，新车在他们规定的时速，路况下，400公里续航的版本最多只能跑310公里。当初订车之前，店里销售明确表示可以跑到400公里，包括我们发现问题后与4S店经理沟通，经理表示最少也能跑380公里，但经测试后，随即不承认，改口为跑310公里属于正常现象，现在4S店与厂家没有任何说法，将消费者置之不理。