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东南DX3后减震器漏油4S店不予质保

  • 投诉编号:【462699】
  • 投诉时间: 2020-04-13 11:18
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L SRG 手动 尊贵型

投诉内容

我台东南DX3SRG版本是2017年5月份买的,行驶到2019年10月份去保养,检查到后避震漏油了,我就在2020年1月份回广东省云浮市4S店进行检查索赔。经过店里的师傅检查,然后店里的售后服务跟我说明了情况,右后避震确实有漏油的情况,但是这是正常,还没达到索赔的标准。说到这里我就火了,明明是漏油了,怎么是正常,正常没坏的避震它会漏油出来吗?怎么不见左边漏油出来?而且还没达到索赔的标准,难道漏油就没有问题,是不是要开到避震断了才算有问题或者达到标准?难道厂家说的新车3年保质期是假的吗?这是欺骗我们消费者,还拿我们消费者的生命开玩笑呀。有问题的避震还说正常,开在高速路上面多危险呀。万一真的断了,问题就大了。到时候谁也负不起的责任呀!厂家投诉也不理会!第三次投诉。4S店说申请了没有通过,然后又继续申请。我感觉这是在忽悠我。眼看我的就要过质保期了。

投诉回复

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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