一汽丰田RAV4荣放机油增多要求处理

投诉内容

2020-01-12购买的车，2020-03-21日测量的机油液位，约差50毫米不到最顶线，而且汽油味道呛鼻子，当时公里数是300左右。2020-04-12日去4S店（三个月首检），截至上次测量机油液位期间，共跑了100多公里，20多天。到4S店，停车10分钟后，和机师、售后人员一块查看机油液位，发现已经超过顶线约0.2毫米，查看并拍照，（机修师傅也闻了机油尺，汽油味道很大），售后承认有机油增多现象，但给不出解决方，只能等主机厂回复，建议尽量不要经常短途行驶，多跑长途。不管怎样，机油舱里的机油液位增高，不正常。而且，用户手册中没有找到哪一项要求购车人尽量不要经常短途行驶，多跑长途才能避免机油液位增高。