江淮iEV行驶中转向时突然失效造成事故

投诉内容

2020年4月9日下午五时左右，行车至黄山市黟县宏村景区东出口往黄山方向700米的蓝莓庄园处掉头时，方向盘突然完全脱落打空，造成车辆险些与逆向车辆相撞，左车前轮卡在路边水沟，车头撞在在路边斜坡上。由于完全不能操控方向，车辆困在原地堵住了半边路面直到半夜时分才通过救援拖至市区。