华晨宝马3系未登记保修起至日期无法保修
- 投诉编号：【461533】
- 投诉时间： 2020-04-09 10:11
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325Li M运动套装
投诉内容
4月6日发现雷达不报警，到天津4s店检修，被告知车辆购买后当时的销售人员没有为车辆登记保修起至日期，无法进行维修，维修需全额自费。多次与销售人员和宝马公司沟通无果，车辆至今没有首登日期，无法维修。且工作人员态度恶劣，从4月8日起已经不接电话，不回微信。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。经核实，天津龙宝行汽车销售服务有限公司已闭店，请您提供正确的授权经销商名称，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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