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长安福特福克斯设计缺陷导致水泵故障

  • 投诉编号:【460824】
  • 投诉时间: 2020-04-06 22:30
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型 两厢

投诉内容

发动机水泵异响,需要更换水泵。1.车辆行驶不到5万8千公里,水泵就损坏需要更换,否则造成发动机损坏,水泵寿命一般10万公里,为何不到6万就损坏。2.据了解,网上反映同型号发动机车辆多数在6万公里内都出现水泵损坏,需要替换水泵。3.据了解,1.6发动机设计有缺陷,更换水泵必须拆掉正时装置,更换水泵工程复杂。4.经过上网查询以及车友群交流得知此为福克斯1.6通病,因水泵的皮带未设置张紧轮,导致皮带没有松紧调节从而造成水泵轴承拉力过紧,将水泵轴承拉变形磨损到了缸体,为何2.0的车型就配张紧轮,而1.6的车型不配。本人和广大福克斯车友会车主将保留进一步投诉和主张权利。感谢车质网给我们广大车主提供这么好的和厂家沟通渠道平台,谢谢!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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