上汽大众朗逸发动机高压油泵异响
- 投诉编号：【460484】
- 投诉时间： 2020-04-05 15:04
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2018款 280TSI DSG 舒适版 国V
投诉内容
车辆于19年5月10日购买，行驶3500公里时发现车辆低速行驶，发动机加油时异响，到专营店进行检查，告知是高压泵异响，多次沟通后保修更换了新的高压泵，行驶了2000多公里后，异响再次出现，而且比之前还要响，去多个专营店进行检查，告知属于通病，更换新的用一段时间还是会响，但是对比同配置1.4T其它4台车，都没有这么大异响的，现在的情况是低速行驶不打开音乐根本接受不了，比破拖拉机还差劲，不要说通病，既然换新的能好一段时间，那就继续给我换，换到报废为止，请主机厂回复！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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