广汽丰田凯美瑞半轴防尘套有漏油的现象
- 投诉编号:【459884】
- 投诉时间: 2020-04-03 11:08
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2015款 2.5HQ CVT 旗舰版 双擎
投诉内容
车辆过保后保养时4S店告知半轴防尘套渗油,因已过保修期厂家不予保修,我经车友处了解,此问题为该批次车型通病,在更换问题零部件后都能得到解决。因此我想在此向厂家投诉申请索赔。理由:1 、车辆购买后全程在4s店保养,发现问题的时间为过保后第一次保养时;2、渗油问题是由车辆出厂时零部件瑕疵引起,产生的后果由用户承担很不合理。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!