广汽丰田凯美瑞中按台表面开裂鼓包

投诉内容

2020年3月28日温度26度。上车发现中控边缘有鼓包现象。看到缝隙外有开裂现象。当时录像反映给4s店。让等消息说领导不在。4月2号将车开到店里拆下说爱外力造成。不能索赔。也说不出外力在什么地方。找不到受力点。就说索赔不了。对此不能接受。除受外力影响外也有可能是物理原因。热涨冷缩。自己发现空调面板和中控面板之间有部分高出的地方。故认为是当时天热热涨冷缩引起的受力导致屏幕边缘开裂。