一汽大众奥迪A6L行驶中抖动自动熄火
- 投诉编号:【459511】
- 投诉时间: 2020-04-01 22:23
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI 臻选动感型
投诉内容
2020年1月19号买的新车,行驶两千公里时,3月19号在行驶当中突然车辆严重抖动,然后自动熄火,后经4S店检测说车辆软件问题,需回复数据。在车辆行驶200公里后,4月1号车辆出现同样问题,辛亏是低速行驶,在高速上不堪设想。联系4S后来救援,检测后说车最好别开了,现在4S店也没办法解决车辆问题。需和厂家联系解决。现车辆不敢开,可能存在安全隐患问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!