北京奔驰E级ESP故障导致驻车制动失效
- 投诉编号:【459014】
- 投诉时间: 2020-03-31 11:01
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2020款 E 300 L 豪华型
投诉内容
2020年1月6日向昆明4S店购买一辆奔驰E300豪华版轿车,由于今年疫情控制,实际只开了十几天,行驶了2800公里左右,于2020年1月17日发生了故障,后面开去4S店检查,说是ESP出了问题,导致驻车刹车失效。车辆悬空后驻车制动启动,后轮继续转动。4S店只给维修,我认为是车辆质量有问题,要求退换车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。