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一汽大众捷达后桥总成生锈希望厂家处理

  • 投诉编号:【455899】
  • 投诉时间: 2020-03-21 08:02
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版

投诉内容

2016年7月购买的大众捷达1.6L,2018年12月开始发现后桥总成严重生锈,到4S店要求处理,说是正常没处理,现在5万公里,发现越来越严重,后桥总成多处生锈位置腐烂严重,多次掉层,腐蚀爆裂,朋友2011年的大众polo车使用10年后桥都不会这样,一般10年车龄都不会这样,作为全部后梁承重支撑,严重影响生命安全隐患,产品质量存在严重问题,要求免费更换,厂家还是推诿说是生锈,有图有真像,让消费者及国家相关部门评判,都腐烂,车辆减配,质量不过关,严重威胁生命安全。希望国家相关质量监督部门责令更换,谢谢。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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