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一汽大众捷达变速箱异响存在质量问题

  • 投诉编号:【454063】
  • 投诉时间: 2020-03-15 13:32
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

当车跑热起来的时候,变速箱D3升到D4、D5、D6的时候有嚓嚓的声音,急刹车快刹停的时候变速箱有咔咔的声音,但不是每次都有,冬天的时候感觉发生的异响不多,天气暖和了声音变的频繁起来。询问过4S的技术经理,他们说是变速箱降挡或升挡的声音,到底是怎么回事,还是设计缺陷,还是质量问题?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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