广汽丰田汉兰达防冻液渗漏存在质量问题

投诉内容

2018年10月在鞍山市丰田店购买一台汉兰达，行驶9000公里在4S店做保养后，回家发现发动机问题，厂家给出的解决方案是更换缸盖，我当时要求更换发动机，问题一直拖到现在，4S店和厂家不闻不问，难道丰田就是这种售后服务吗，我作为消费者对这个品牌真是太失望，在2020年3月发现防冻液渗漏严重，我将车停在4S店要求解决，最后4S店给出的结果还是更换缸盖，4S店出钱给我延保一年，我想问问发动机自身出现问题延保难道不应该吗？我要求再保期间基础保养应该4S店负责，4S店经理解释说这种要求没有依据，那我想问问车辆自身出现质量问题为我以后售出此车辆带来的价格缩水贬值，难道由我们消费者承担吗？我希望有关部门重视起来！消费者维权真是太难了。