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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡保质期内转向机损坏无助力

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  • 投诉编号：【451750】
  • 投诉时间： 2020-03-09 17:09
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容

2019年6月份发现车子转向机不对劲，然后就去了4S店他们就是不给索赔，原因就是只是做了首保后期没有做保养，2020年3月8号车子突然没有助力了一动也不动了。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，我司处理人员已跟客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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