一汽奔腾X80电子驻车故障维修后未解决
- 投诉编号:【450544】
- 投诉时间: 2020-03-05 15:53
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾X80
- 投诉车型: 2018款 2.0L 20周年纪念版
投诉内容
3月1日前车子启动时偶尔显示电子驻车故障,咨询过4S店工作人员,说去4S店更换刹车灯开关可以解决!3月1日到店更换刹车灯开关!更换后驻车故障没有解决,仪表盘提示防侧滑故障,因维修导致刹车线路故障,刹车灯一直长亮!第二天4S店工作人员上门维修,第二次更换刹车灯开关!但是问题并没有解决!3月3日启车时,仪表盘仍然显示电子驻车故障!打4S店售后电话04382819999,工作人员推托,让修理师傅给打电话15844881796,修理师傅要求我开车到店检查,费用自行承担!因4S维修后引起的问题,本人不同意承担后期维修费用!客服人员15904386799要求我把开关邮寄过去,直接给我退货!对4S维修的开关质量问题有异议,同时对单位的不作为表示不满意!开关拆卸下来,难道车留着卖废铁吗?
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。