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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸ABS泵故障导致故障灯亮

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  • 投诉编号：【447235】
  • 投诉时间： 2020-02-14 17:21
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容

ABS泵故障，所有故障灯亮起，车辆出现刹车异常，功能错乱，年前1月12日故障，到年后问题没有处理，整整一个月都是说没有配件。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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