雪佛兰科鲁兹转向助力减弱 无法转动
- 投诉编号：【444638】
- 投诉时间： 2020-01-18 23:24
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 科鲁兹
- 投诉车型： 2017款 1.5L 自动 先锋天窗版 两厢
投诉内容
雪佛兰科鲁兹转向助力减弱，无法转动，汽车转向助力减弱，导致方向盘无法转动。汽车撞在护栏上，第一时间打的是保险公司的救援电话，因为车辆无法行驶。保险公司把受伤位置修复好了，我打电话告知4S店情况后，他们把车拉到4S店，告诉我说保险公司处理过。让我自己掏钱维修，转向助力减弱之前出现过2次，后来故障又自动消除了，这一次是直接失控了。4S店不承认是质量问题，说无法上报公司。让我自己掏钱维修，那么3年的质保是摆设吗？
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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