斯柯达昕锐冷车启动时变速箱异响严重

投诉内容

冬天冷车启动变速箱异响，厂家要给我更换同步环，拆解变速箱我不同意，因为车质网同样问题别人1600公里2018年4月投诉厂家就同意给他换变速箱总成，为什么么我10月份发现问题4000多公里，就要大修变速箱，我对厂家这种一个问题两种不同解决方法的哈不认可，中间夏天温度高也发现不了问题，新车出现这样问题，别的就同意换总成，我投诉就要大修吗，我可以提供车质网1600公里车主投诉后厂家回复截图。