广汽丰田凯美瑞左前半轴防尘套漏油
- 投诉编号:【444485】
- 投诉时间: 2020-01-18 11:00
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2015款 2.0G 自动 领先版
投诉内容
2020年1月117日去保养的时候技师发现左前半轴防尘套处漏油,可以明显的看到,4S店说过了质保期,费用须自费,车子是2015年10月份购买的7代凯美瑞。网上了解了下,15款的凯美瑞普遍存在这个问题,是防尘套设计缺陷造成的,新的防尘套改善了丝口内径尺寸和圈数才解决了这个问题。不能说你过了质保期,厂家的设计缺陷就应该消费者埋单,这不是典型的店大欺客?希望丰田厂家能够重视,对得起凯美瑞这个牌子的口碑,也希望相关部门敦促尽快解决。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!