一汽丰田奕泽购车承诺贴膜及赠品未兑现
- 投诉编号:【444399】
- 投诉时间: 2020-01-17 20:33
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 奕泽IZOA
- 投诉车型: 2018款 2.0L 奕驰版 国V
投诉内容
当时答应送坐垫套、贴膜、记录仪,半年了两次都没贴成,销售顾问换了也不通知,5天前预约保养跟贴膜、安装记录仪跟坐垫,来的时候说是没预约,又贴不了,当天新交的车都贴了,就不帮我贴,存在歧视,我们的车低档就不帮忙搞售后,当时答应送的后来都没有了,因为买车的时候忙着没看,他们就没有写上,现在的要求:转个4S店做之后的售后服务!当初答应的必须承诺兑现!
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。