东南DX3发动机异响希望尽快解决

投诉内容

我于2017-12-18在东莞东南4S店购买东南DX3,2019-11-23发现汽车发动机冷启动异响,此时行驶大约27000公里,并联系4S店维修部,52天过去,现在仍然没有维修好,现临近假期,我急需要车回家过年,可4S店维修部表示,他们还没有收到厂家的配件更换，估计放假前配件回不来,我等快二个月的结果就是这样的,我无法接受,在维修期间,我多次敦促维修部,让他们帮忙尽快维修以便我回家使用,他们维修部多次对我反馈,让我放心,保证修好。然而实际上在11.28号检查说飞轮问题并在12.26号更换新飞轮,告诉我车修好了通知我提车,可我提回家第二天,发现问题变的更严重,于是我12.27号再次送车维修,经过维修部2020.1.4再次确认他们说仍然是飞轮的问题,但我质疑说,已经换过一次新的为什么还是飞轮原因呢？维修部说新飞轮的质量也有问题,并且说现在换回原飞轮可以解决异响的问题,可是当我提车回家并隔天再次使用时,车子启动仍然异响,修了一个多月问题还是回到原点,于是我不相信他们所说，在2020.1.5号我向东南厂家投诉,得到结果是涡轮问题,然而以上二次送修他们都告诉已经修好,通知我提车,事实并非如此,二次提车回在次日试车我都能听到发动机异响.我认为他们是有意隐瞒事实拖延时间,且有欺骗行为。