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东风日产天籁油箱异响 厂家否认质量问题

  • 投诉编号:【443968】
  • 投诉时间: 2020-01-16 10:10
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

明显异响厂家不负责任说没问题。推脱,对消费者不负责,有问题不解决,我需要厂家提供所谓车辆异响没问题、车辆异响属于正常的依据在哪里,至今无人回复。4S店工作人员解释说厂家给回复这是天籁通病。通病就不是病么?无人给解决,处理。厂家太不负责,升级投诉。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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