上汽荣威360转向机异响 要求厂家质保处理

投诉内容

继2019年7月刹车真空助力泵漏气事件后，2019年12月开始打方向时有响声，2020年1月后声响变大，1月13日去4S检查发现，属方向机和转向管柱问题。至2016年购车以来，先后更换中控仪表盘、后减震器、右副驾驶内门、刹车真空助力泵，现在方向机和转向管柱又发生问题。严重怀疑此车存在严重质量问题或是使用材料不符合质量要求，再者质保期到期后是否出现的任何问题均应当由消费者买单？难道说车辆使用年限只限在质保期内正常使用。现要求厂家给出答复，方向机和转向管柱损坏究竟是什么原因。