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上汽荣威i6变速箱顿挫 异响 抖动希望处理

  • 投诉编号:【443452】
  • 投诉时间: 2020-01-14 11:38
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2018款 20T 自动 旗舰版

投诉内容

变速箱异响是提新车第一天就会了,开到半路时,就听到发动机舱下面咚咚的响,去买车的地方问了说让去蒙自4s店升级系统,后来会偶尔一次,所以没在意,共振是一直有,开车时后排的人把后车窗玻璃放下来,耳朵马上就受不了。最严重就是有时候让车的时候,踩刹车时,车还没完全踩死,跟着给油起步时,车会猛窜一头,人坐在车上的感觉就是像被弹射出去一样!车猛的窜出去至少又一米吧,刚开始是18年初的时候,我以为是我操作的问题没在意,后来这种情况就慢慢频繁了,时不时就来一下,搞得我都害怕了,有一次差点就碰了别的车,要是前面有人怎么办?我家人也都在车上呀!太危险了。网上搜了有的说是链条打滑,有的说变速箱问题。现在是变速箱换挡都慢了经常控油门嘶吼,转数拉高就是不换挡,现在正常都是2700多才换挡。希望厂家给以解决一下,从客户角度设身处地的想一下应该怎么做,多为我们消费者考虑一下,别辜负了我们对你们的认可!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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